عدن / هاشم بحر ومنير مصطفى
أكد العميد نصر فضل الشاؤوش، مدير عام مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بعدن، أن العمل في المصلحة يسير بوتيرة عالية وبهمة كبيرة، رغم الضغط الهائل الناتج عن الإقبال المتزايد من المواطنين، مشيراً إلى أن الجهود تُبذل لخدمة المواطن وتسهيل إجراءاته.
وقال الشاؤوش في تصريح له:
"نسعى للارتقاء بمستوى خدمة المواطنين، ومكتبنا مفتوح لاستقبال أي استفسارات أو شكاوى مقدمة من المواطنين، فنحن نعمل بكل جهد لخدمة المواطن أولاً قبل أي شيء".
وأضاف أن إجراءات الحصول على الجوازات ليست معقدة ولا تستغرق وقتاً طويلاً، مشدداً على ضرورة أن تكون بحوزة كل مواطن الوثائق الصحيحة والأصلية، والتعامل مباشرة مع الموظفين الحكوميين داخل مبنى المصلحة، وعدم اللجوء إلى السماسرة.
وأوضح الشاؤوش أن إحصائية الوثائق الصادرة حسب نوع الطلب، خلال الفترة من 1/1/2025 حتى 28/12/2025، جاءت على النحو التالي:
بدل تالف للإناث والذكور بإجمالي 7501، وبدل فاقد بإجمالي 1967، وتجديد للإناث والذكور بإجمالي 45126، وتعديل بيان بإجمالي 330، وجواز بدل إضافة بإجمالي 2211، ومنتهي الصفحات بإجمالي 15، ووثائق جديدة للإناث والذكور بإجمالي 153088، فيما توجد جوازات قيد الطباعة بإجمالي 24707 جوازات.
وأكد في ختام تصريحه استمرار العمل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، بما يواكب حجم الإقبال ويضمن سرعة الإنجاز وجودة الأداء.
