عدن/قيصر ياسين وهاشم بحر- تصوير/ طلال قاسم:
اكد العميد/ نصر فضل الشاؤوش مدير عام مصلحة الهجرة والجوازات أن إجراءات الحصول على الجوازات ليست معقدة فهي لا تستغرق الوقت الطويل ولابد أن تكون بحوزة كل مواطن الوثائق الصحيحة والاصلية والتعامل مع الموظف الحكومي داخل المبنى لا عن طريق السماسرة ومكتبنا مفتوح لاستقبال أي شكاوى لأي مواطن .
وأوضح العميد نصر فضل الشاوؤش لقد ضبط السماسرة والمتلاعبين وحاولنا قدر الإمكان القضاء على هذه الظاهرة المخلة والمسيئة التي تستنزف المواطن وتستغل حاجته وقمنا بضبط مجموعة من السماسرة وإحالتهم للتحقيقات بالتنسيق مع ادارة الأمن واتخاذ إجراءات صارمة بحقهم حيث وان هناك 11 ملف لقضايا مسجلة ضد سماسرة معاملات استخراج الجوازات تم تحويلهم إلى قسم التحقيقات وحجزهم وأخذ التعهدات اللازمة منهم واسترجاع المبالغ التي أخذت من المواطنين .. ولذا على المواطن ضرورة اتباع الإرشادات حتى لا يقع فريسة لاي سمسار".
وكشف عن أهم الصعوبات التي تواجههم في أداء عملهم في فرع المصلحة بعدن، حيث حصرها في شحة وتأخر دفاتر الجوازات،" مطالبنا بسرعة توفير دفاتر الجوازات لإنجاز معاملات المواطنين باستخراج الجوازات عبر رئاسة المصلحة والتي بدورها تقوم بجهودها طيبة بالمتابعة لضرورة رفدنا بدفاتر الجوازات قريبا فالمواطن ننهي معاملاته خلال أيام أما الآن ينتظر ما يقارب العشرين يوم ناهيك عن قدومه من مناطق بعيدة وتحمل مشقة العناء والتعب".
واختتم بالشكر الى مدير أمن عدن ورئاسة مصلحة الهجرة والجوازات على الدعم والمتابعة المستمرة والذين كان لهم دور بارز في تعزيز مستوى الانضباط وتجاوز التحديات، بما يسهم في ترسيخ النظام والقانون والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.
