خاص /أبين تايم:
الأخ اللواء الدكتور مختار الخضر الرباش
محافظ محافظة أبين رئيس المجلس المحلي المحترم
تحية طيبة وبعد
الموضوع: مقترح لتفعيل دور وكلاء المحافظة من خلال النزول الميداني وتقييم أداء المرافق الحكومية
نظرًا لوجود عدد من وكلاء المحافظة وما يمتلكونه من خبرات وقدرات في مختلف المجالات فإننا نقترح على السلطة المحلية بمحافظة أبين ممثلة بمحافظ المحافظة اللواء الدكتور مختار الخضر الرباش تفعيل دور الوكلاء بصورة أكبر من خلال تكليف كل وكيل بالإشراف والمتابعة على عدد من المرافق والمؤسسات الحكومية والنزول الميداني إليها بصورة دورية بهدف متابعة مستوى الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الرقابة الإدارية
أولًا: الواقع الحالي
تشهد بعض المرافق والمؤسسات الحكومية تراجعًا في مستوى الأداء الإداري والخدمي الأمر الذي ينعكس بصورة مباشرة على مصالح المواطنين
وفي كثير من الأحيان يراجع المواطن المرفق الحكومي لإنجاز معاملة أو الحصول على خدمة ليجد أن المسؤول أو الموظف المختص غير موجود بحجة النزول الميداني أو المشاركة في دورات أو مهام أخرى الأمر الذي يؤدي إلى تعطيل معاملات المواطنين وإرباك العمل الإداري
ومن هنا تأتي الحاجة إلى وضع برنامج عملي ومنظم يسهم في تعزيز الانضباط الوظيفي وتحسين مستوى الأداء واستعادة ثقة المواطن بالمؤسسات الحكومية وتعزيز موارد الدولة
ثانيًا: برنامج النزول الميداني لوكلاء المحافظة
نقترح اعتماد برنامج ميداني منتظم لوكلاء المحافظة بحيث يتولى كل وكيل الإشراف والمتابعة المباشرة على عدد من المرافق والمؤسسات الحكومية وفق توزيع إداري واضح
ويشمل البرنامج النزول الدوري والمفاجئ إلى المرافق الحكومية والاطلاع على مستوى الانضباط الوظيفي ومتابعة حضور الموظفين وسير معاملات المواطنين ورصد أوجه القصور والاحتياجات ورفع تقارير دورية إلى قيادة السلطة المحلية تتضمن مستوى الأداء والملاحظات والتوصيات
ثالثًا: تقييم أداء المرافق الحكومية
وضع آلية واضحة لتقييم أداء كل مرفق حكومي من حيث مستوى الانضباط وسرعة إنجاز معاملات المواطنين وجودة الخدمات وحجم الإيرادات ومدى الالتزام باللوائح والأنظمة
على أن تكون نتائج التقييم أساسًا لمعالجة أوجه القصور وتعزيز الجوانب الإيجابية ومساءلة الجهات المقصرة وفقًا للقانون
رابعًا: تعزيز الموارد العامة
يمكن أن يسهم تفعيل الرقابة والمتابعة الميدانية في الحد من أوجه القصور الإداري والمالي ورفع مستوى التحصيل وتنمية الموارد المحلية بما يساعد السلطة المحلية على تنفيذ برامجها وخططها الخدمية والتنموية
خامسًا: رفع تقارير دورية
يقترح أن يرفع كل وكيل تقريرًا دوريًا إلى محافظ المحافظة يتضمن نتائج النزولات الميدانية ومستوى أداء المرافق التي يشرف عليها وأبرز الصعوبات والمشكلات والاحتياجات والمقترحات اللازمة لمعالجتها
إن تفعيل دور وكلاء المحافظة بهذا الشكل يمكن أن يوفر للسلطة المحلية أداة عملية للمتابعة والتقييم ويعزز الحضور الميداني للإدارة المحلية ويسهم في تحسين مستوى الخدمات الحكومية وحماية مصالح المواطنين وتعزيز موارد المحافظة
وتفضلوا بقبول خالص الاحترام والتقدير
/صالح مكيش مصعبين -نائب مدير عام مكتب الزراعة أبين
