عدن/ قيصر ياسين - هاشم بحر:
أكد العميد/ الرضي أبو بكر كاروت، النائب الأول لمصلحة فرع الهجرة والجوازات والجنسية م/عدن، أن عمل المصلحة يسير بانتظام، وبجهود متفانية وتكاتف دؤوب من جميع الموظفين، مع الحرص على سرعة إنجاز معاملات المواطنين.
وأوضح العميد الرضي أبو بكر كاروت، في تصريح صحفي، قائلاً: "على الرغم من الكم الهائل من المواطنين والضغوط، إلا أننا نبذل جهوداً مضاعفة، كلٌّ في مجاله، من أجل إنجاز معاملات المواطنين وفق اللوائح والقوانين المتبعة، ومكافحة ظاهرة السمسرة. وهذه الجهود يقودها مدير عام فرع مصلحة الهجرة والجوازات بعدن، العميد/ نصر فضل الشاؤوش، الذي لا يألو جهداً في تحسين وتيرة العمل".
وأضاف كاروت: "لقد أعددنا موجزاً بإنجازات الفرع خلال الفترة الماضية، وما طرأ من تحسينات وأعمال تطوير وتحديث، سواء فيما يتعلق بالكادر البشري أو من حيث توفر الإمكانيات المرتبطة بالبنية التحتية"، مؤكداً أن فرع المصلحة بعدن يحرص على أن يكون نموذجاً في تقديم خدماته للمواطنين، وتنفيذ التوجيهات الصادرة من رئاسة المصلحة، وما توليه من اهتمام ورعاية ودعم لتحسين وتطوير الأداء، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للراغبين في الحصول على جوازات السفر بكل يسر وسهولة.
وأشار إلى أنه تم اعتماد نظام (الباركود) لتلقي المقترحات والشكاوى في جميع المرافق التابعة للمصلحة، بالإضافة إلى وضع صناديق للشكاوى، مستدركاً بالقول: "نواجه حالياً صعوبة في عدم توفر الأحبار الخاصة بدفاتر الجوازات، ونطالب بتوفيرها في أسرع وقت ممكن".
واستطرد كاروت قائلاً: "بلغت إحصائية الوثائق الصادرة حسب نوع الطلب خلال الفترة من 2025/1/1 إلى 2025/12/31 على النحو التالي:
بدل تالف: 7642
بدل فاقد: 2010
تجديد: 46157
تعديل بيان: 338
جواز بدل إضافة: 2264
منتهي الصفحات: 15
وثيقة جديدة: 155570
ليبلغ الإجمالي الكلي: 213996".
وحثّ كاروت جميع الموظفين على تفعيل الدور الرقابي والإشرافي في الفحص والتدقيق لوثائق السفر، والعمل بروح الفريق الواحد، والالتزام بالقوانين والأنظمة واللوائح المنظمة لإجراءات استخراج جوازات السفر.
وفي ختام تصريحه، ثمّن العميد الرضي أبو بكر كاروت جهود واهتمام رئيس مصلحة الهجرة والجوازات، اللواء الدكتور/ طارق النسي، بنشاط الفرع، وزيارته التفقدية الأخيرة للاطلاع على سير العمل وأوضاعه، واستماعه لهموم ومشاكل كوادر ومنتسبي فرع المصلحة بعدن، معتبراً ذلك لفتة إنسانية كريمة، ومؤشراً على مستقبل واعد بإذن الله.
