أعربت عدد من منظمات المجتمع المدني في محافظة أبين عن ارتياحها للإجراء الإداري الذي اتخذه مدير إدارة الأحوال المدنية بالمحافظة، العقيد محمد الدوبحي، والقاضي بإنهاء مهام المدير الفني بفرع مصلحة الأحوال المدنية في أبين، وذلك في سياق الجهود الهادفة إلى تحسين الأداء الإداري والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضحت المنظمات، في بيان لها، أن هذا الإجراء جاء على خلفية ملاحظات وشكاوى متكررة من مواطنين حول آليات العمل داخل الفرع، معربة عن أملها في أن يسهم القرار في معالجة أوجه القصور، وتسهيل الإجراءات المرتبطة باستخراج الوثائق الرسمية الخاصة بإثبات الشخصية، وبما يضمن معاملة جميع المواطنين على قدم المساواة وفق القوانين واللوائح المنظمة للعمل.
وأكد البيان أن منظمات المجتمع المدني تنظر إلى هذه الخطوة باعتبارها مؤشرًا إيجابيًا على توجه قيادة إدارة الأحوال المدنية نحو تصحيح المسار الإداري، وتعزيز مبادئ العدالة والإنصاف، وتحسين بيئة العمل بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين في المحافظة.
كما ثمّنت المنظمات جهود مدير إدارة الأحوال المدنية بمحافظة أبين في تعزيز الشفافية والانضباط الوظيفي، والعمل على تطوير الأداء المؤسسي داخل فروع المصلحة، مشددة على أهمية الاستمرار في هذه الجهود، واتخاذ المزيد من الإجراءات الكفيلة بتحديث وتطوير العمل الإداري والفني، وبما يواكب متطلبات المرحلة ويلبي احتياجات المواطنين.
ودعت منظمات المجتمع المدني في ختام بيانها إلى تعزيز التنسيق بين قيادة المصلحة والجهات ذات العلاقة، وإيلاء اهتمام أكبر بتدريب الكوادر وتحسين آليات العمل، بما يسهم في ترسيخ الثقة بين المواطنين والمؤسسات الخدمية، والارتقاء بمستوى الأداء العام لفرع مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني في محافظة أبين.
