أظهرت دراسة جديدة أن تطبيقات المحادثة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تمتلك قدرة كبيرة على التأثير في الرأي العام، حيث يتقبل المستخدمون المعلومات المتحيزة التي تقدمها هذه التطبيقات إلى حد كبير، حتى بعد تحذيرهم من احتمالية تحيزها.
وشملت الدراسة 2500 مستخدم لتطبيقات مثل "شات جي.ي.تي"، و"كلود"، و"جيميني"، ونُشرت نتائجها في مجلة Science Advances. وقال مور نعمان من جامعة كورنيل: "لقد نبهنا المشاركين قبل وبعد التجربة إلى ضرورة توخي الحذر، لأن الذكاء الاصطناعي سيكون متحيزاً، ولكن التحذير لم يحد من تأثيره."
وأظهرت النتائج أن آراء المشاركين "تقاربت بشكل ملحوظ" مع المواقف التي عرضتها منصة الذكاء الاصطناعي، بغض النظر عن توجهاتها السياسية أو الفكرية، سواء كانت يمينية أو يسارية، أو محافظة أو ليبرالية.
كما أظهرت الاختبارات أن التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي للشؤون الجارية قادرة على تغيير مواقف المستخدمين تجاه مواضيع متعددة، بعد تصميم برامج آلية تميل إلى اليسار في قضايا مثل عقوبة الإعدام والتعديلات الوراثية، وإلى اليمين في قضايا مثل التكسير الهيدروليكي ومنح المدانين حقوق التصويت.
وتعكس هذه النتائج مخاوف دراسات سابقة، مثل دراسة جامعة ساوث كاليفورنيا، التي أشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يوحد الخطاب والفكر لدرجة قد تقلل من قدرة المستخدمين على التفكير النقدي والمنطقي.
